Türk Kızılay 2021-2030 Stratejik Planı

2021-2030

STRATEJİK PLAN

İÇİNDEKİLER

SUNUŞ YAZILAR / 4

Genel Başkan Sunuşu / 4

Genel Müdür Sunuşu / 6

BİR BAKIŞTA STRATEJİK PLAN / 8

Misyon / 12

Vizyon / 12

Temel İlkeler / 12

Kurumsal Yönetim İlkeleri / 16

Kurumsal Değerler / 18

BİRİNCİ BÖLÜM:

STRATEJİK PLAN HAZIRLIK SÜRECİ / 24

İKİNCİ BÖLÜM:

DURUM ANALİZİ / 30

Kurumsal Tarihçe / 36

Uygulanmakta Olan Strateìik Planın Değerlendirilmesi / 38

Mevzuat Analizi / 38 Faaliyet Alanı Analizi / 38 Paydaş Analizi / 39 Kurum İçi Analiz / 41 PESTLE Analizi / 44

GZFT Analizi / 44

Tespitler ve İhtiyaçlar Analizi / 45

2 3

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

ÜÇÜNCÜ BÖLÜM:

GELECEČE BAKIŞ / 45

Misyon / 50

Vizyon / 50

Kurumsal Değerler / 51

DÖRDÜNCÜ BÖLÜM:

STRATEJİ GELİŞTİRME / 52

Amaçlar ve Hedefler / 56

Performans Programı / 86

BEŞİNCİ BÖLÜM:

İZLEME VE DEČERLENDİRME / 108

GENEL BAŞKAN SUNUŞU

Kurumlar yaşayan organizasyonlardır. Doğumuna zemin hazırlayan şartlar olduğu gibi ha¬yatta kalması için ihtiyaçları ve uygun koşulları doğru bir kombinasyonla bir araya getir¬mek gerekir. Benzer biyoloìik yaklaşımla söyleyecek olursak kurumlar aynı zamanda sosyal varlıklardır. Topluma hizmet anlayışıyla toplumun içerisinde hayat sürerler. Bu sebeple daha iyi hizmet verebilmek adına bir gelecek kaygısıyla hareket ederler. İşte bu kaygının ürünü olarak ortaya çıkan strateìik planlamalar aynı zamanda kurumun yaşam koşulları¬nın iyileştirilmesi için kurumlara bir iç ve dış muhasebe imkanı sunuyor.

Türk Kızılay, 152 yıllık kurumsal kültür, tecrübe ve birikim ışığında hazırlanan strateìik plan¬lamalar ile geleceğine ışık tutarken, günümüz şartlarında özsel farkındalığını, kabiliyetle-rini, seferber edeceği imkanlarını, iç ve dış dinamiklerini bir kez daha keşfediyor ve gele-ceğin rekabetçi koşullarına kendisini hazırlıyor. Elinizde bulunan Türk Kızılay 2021-2030 Strateìik Planı böyle bir anlayış ve çalışmanın ürünü olarak somutlaştı. Doküman içerisin¬de Türk Kızılayın önceliklendireceği hedefler ülkemizin hedefleriyle örtüştüğü gibi küresel anlamda insani yardım sektörü açısından da katma değer oluşturacak.

4 5

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

Bir buçuk asırlık merhamet çınarının dalları ve budaklarının gökyüzünde, köklerinin ise yeryüzünde yayılmasına hizmet eden tüm Kızılaycılara ve bu raporun hazırlanmasında katkıları olan mesai arkadaşlarıma şükranlarımı sunuyorum. Büyük umutlarla çıktığımız iyilik seyrüseferinde daha fazla ihtiyaç sahibine ulaşacağımıza inanıyor, 2021-2030 Stra¬teìik Planının hayırlı olmasını temenni ediyorum

Dr. Kerem Kınık

Genel Başkan

GENEL MÜDÜR SUNUŞU

Önemli başarı hikayelerini barındıran 152 yıllık bir maziye sahip Kızılayımızın günümüzde-ki iyilik bayrağının taşıyıcıları olarak çıktığımız seyrüseferimizde yeni bir yolculuğa yelken açan 2021-2030 Strateìik Planımızı nihayet sonuçlandırdık. Elinizde bulunan belge Kızıla¬yın önümüzdeki 10 yıl boyunca izleyeceği rotanın ipuçlarını veriyor. Bu rotada bulunan önemli devriye noktaları gerek ülkemiz gerekse küresel insani yardım sektörü için kilo¬metre taşlarını barındırıyor.

Türk Kızılay olarak önümüzdeki dönemde toplumsal dirençliliği artırmak hedefiyle yoksulluk ve açlık, göç mağduru insanlar, sağlıklı yaşayan ve yaşlanan toplum, kan ve kan ürünleri, afet, çevre ve eğitim konularına özel önem atfediyoruz. Bu anlamda hali hazırda oluştur-duğumuz kapasiteyi geliştirerek yeni hizmet alanları açmanın yollarını arıyor olacağız. Toplumsal dirençliliğe hizmet eden bir diğer faaliyet alanımız olan ulusal kan hizmetlerinde gerçekleştireceğimiz yeni açılımlarla ülkemizi bu alanda dünyanın öncüleri arasında göre¬ceğiz. Diğer taraftan ev sahibi toplum olarak ülkemizde misafir ettiğimiz göç mağduru

6 7

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

yabancılara yönelik hizmetlerle onlara kendi ayakları üzerinde durabilme imkanı vermek ve ev sahibi topluma uyum sağlamaları için sürdürdüğümüz hizmetleri ulusal ve uluslararası iş birliklerimizi geliştirerek yeni boyutlara taşıyacağız.

Önümüzdeki 10 yıl boyunca en önemli gündem maddelerimizden biri de kurumumuzu daha çevik, yenilikçi ve hesap verebilir bir yönetişime kavuşturmak olacak. Hali hazırda Uluslararası Kızılhaç ve Kızılay Hareketi’nin en önemli 5 ulusal derneği arasında yer alan Kızılayımızı dünyanın en modern kuruluşları arasına katmayı hedefliyoruz. Bu sayede elde edeceğimiz güçlü paydaş ilişkileri hizmetlerimizin de dünya çapında ses getirecek önem¬li bir kaliteye ulaşacak, ülkemiz ve tüm insanlığın yaralarını sarmaya devam edecek.

Bu duygu ve düşüncelerle, Türk Kızılay 2021-2030 Strateìik Planımızın hayırlara vesile olmasını temenni ediyor, dokümanın hazırlanmasında emeği geçen arkadaşlarıma şük-ranlarımı sunuyorum. Toplumu güçlendiren müstesna bir kurum olarak nice yıllara eriş-mek dileğiyle, güçlü Kızılay güçlü Türkiye yolunda tüm Kızılaycı dostlarımızı sevgi ve say¬gıyla selamlıyorum.

Dr. İbrahim Altan

Genel Müdür

BİR BAKIŞTA STRATEJİK PLAN

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

Türk Kızılay 2021-2030 Stratejik Planı; kurumun gelecek vizyonunu ve bu

vizyona ulaşmak için belirlediği amaç ve hedefleri içermektedir.

Tüm paydaşların katılımıyla hazırlan stratejik plan,

toplumsal dayanıklılığı güçlendirmek ve güçlü

yönetişim ve kurumsal güveni geliştirmek üzere toplam 11 amaç ve 44 hedeften

oluşmaktadır.

 BİR BAKIŞTA STRATEJİK PLAN

Misyon

Vizyon

Temel İlkeler

Kurumsal Yönetim İlkeleri

Kurumsal Değerler

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

BİR BAKIŞTA STRATEJİK PLAN

MİSYON

İyiliğin gücüyle birey ve toplumun dirençliliğini arttırmak, insan onurunu korumak ve ızdırabını dindirmek için çalışmak.

Ülkemizde ve dünyada başta kırılgan birey ve topluluklar olmak üzere bireysel ve toplumsal dirençliliği arttırmak, istisnasız her insanın onurlu yaşam hakkına riayet-le ihtiyaç duyulan her yerde insan ızdırabını dindirmek için harekete geçmek, insa-niyetperverlik temelinde savunuculuk faaliyetleri gerçekleştirmek.

VİZYON

Herkes için esenlik ve güvenli yaşam.

Gerek afet ve acil durumlarda gerekse olağan zamanlarda dirençlilik kazandırıcı fa-aliyetler ve insani yardımlarda bulunmak suretiyle bütün insanların insanca yaşa¬masını temin etmek.

TEMEL İLKELER

Uluslararası Kızılay ve Kızılhaç Hareketi öğretisi, 1965’de ilan edilen Hareketin Temel İlkeleriyle özetlenmiştir. Bu Temel İlkeler, Uluslararası Federasyon (IFRC), Ulusal Der-nekler (Kızılay/Kızılhaç) ve Uluslararası Kızılhaç Komitesi’nin (ICRC) görevli ve gönül-lülerine yardım çalışmalarındaki faaliyet alanlarını belirleme ve kolaylaştırma konu-larında yol gösterirken, aynı zamanda Hareketin amacını ve yardımseverlik değerle¬rini tanıtmak için evrensel bir temel oluşturur.

12 13

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

İNSANLIK

Savaş alanında yaralılara ayrım gözetmeksizin yardım etme isteğinden doğan Kızılay, her nerede olursa olsun insan ıstırabını ulusal ve uluslararası kapasitesi dâhilinde önlemek ve dindirmek için çabalar. Amacı insan hayatının, sağlığının korunması ve insan onuruna saygı duyulmasının sağlanmasıdır. Bütün insanlar arasında karşılıklı anlayışı, dostluğu, iş birliğini ve kalıcı barışı destekler.

AYRIM GÖZETMEMEK

Kızılay, milliyet, ırk, dini inanç, sınıf veya siyasi düşünce farkı gözetmez. İnsan ıstırabını, en ivedi ve zaruri ihtiyaçlara öncelik vererek dindirmeye çalışır.

TARAFSIZLIK

Kızılay, herkesin güvenini kazanmak amacıyla, düşmanlıklara taraf olmaz ve hiçbir zaman siyasal, ırksal, dinsel ve ideoloìik nitelikteki ihtilaflara girmez.

BAČIMSIZLIK

Kızılay bağımsız bir kurumdur. Kızılay, insancıl faaliyetlerinde kamu otoritelerinin yardım¬cısı olarak, Türkiye Cumhuriyeti Devleti yasalarına tabii, ancak kendisine her daim Ulusla¬rarası Kızılay-Kızılhaç Hareketi temel ilkelerine uygun hareket etme olanağı veren bir özerkliğe sahiptir.

BİR BAKIŞTA STRATEJİK PLAN

GÖNÜLLÜ HİZMET

Kızılay, hizmetlerinden hiçbir şekilde çıkar gözetmeyen gönüllü bir yardım kurumudur.

BİRLİK

Türkiye’de “Kızılay” adı altında tek bir dernek kurulabilir. Bu dernek herkese açıktır. İnsancıl faaliyetlerini bütün yurdu kapsayacak şekilde yürütür.

EVRENSELLİK

Diğer ülke ulusal dernekleri ile eşit statüye sahip ve karşılıklı yardımlaşmada onlarla eşit sorumlulukları ve görevleri paylaşan Kızılay, dünya çapında bir organizasyonun içinde yer alır.

14 15

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

BİR BAKIŞTA STRATEJİK PLAN

KURUMSAL YÖNETİM İLKELERİ

Kızılay, uluslararası kurumsal yönetim ana ilkeleri olan ve aşağıda belirtilen prensip-lerine bağlı kalarak etik değerler çerçevesinde hizmet sunar:

ADALET

Kızılay yönetimi; tüm faaliyetlerinde üçüncü şahıslara karşı eşit davranmayı ve önyargısız yaklaşmayı benimser.

SORUMLULUK

Kızılay, faaliyet ve hizmetlerinin,üyesi bulunduğu hareketin temel ilkelerine, ulusal ve ulus¬lararası ilgili mevzuata, kurum içi düzenlemelere, toplumsal ve etik değerlere uygunluğu-nu sağlar.

16 17

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

HESAP VEREBİLİRLİLİK

Kızılay, yönetime ilişkin kural ve sorumluluklarını açık bir şekilde tanımlar ve bu sorumlu-lukları çerçevesinde şeffaflık ve kamuoyuna açıklık ilkesini benimser.

ŞEFFAFLIK

Kızılay, kurum ile ilgili mali, ayni ve iktisadi konularda yeterli, doğru ve kıyaslanabilir bilgiyi zamanında, somut ve anlaşılabilir bir şekilde açıklar.

BİR BAKIŞTA STRATEJİK PLAN

KURUMSAL DEČERLER

ADALET

Kızılay, adaleti temsil eder. Hizmetlerini, ihtiyaç sahibi herkese ayrım gözetmeden ulaştırır. Bütün toplumlara yönelik hizmetlerini Uluslararası Hareketin Temel İlkelerine ve Kurumsal Değerlerine bağlı kalarak yürütür.

“Adalet” değerini Kızılay;

∂ Her kesime, sınıfa, kişiye karşı din, dil, ırk, milliyet ve cinsiyet ayrımı yapmadan aynı tutum ve davranışı sergilemek,

∂ Her durumu ve seçeneği adil ve tarafsız bir biçimde değerlendirmek,

∂  Tüm faaliyetlerinde ve hizmetlerinde adalet değerine uygun hareket etmek,

∂  İnsani değerlerin yaygınlaştırılmasıyla kalıcı barışa katkıda bulunmak,

∂ Kızılay mensupları arasındaki ilişkilerin dayanağı olarak tanımlar ve bunu kurum içinde kültür haline getirir.

AÇIK İLETİŞİM

Kızılay; varoluş sebebi gereği kalıplardan ve önyargılardan uzak, paylaşımcıdır. Bilgiyi; ba-ğışçıları, çözüm ortakları ve toplum ile paylaşır, ulaşılabilir kılar.

“Açık İletişim” değerini Kızılay; Bilgi ve deneyimleri paylaşmak, Toplumla etkileşim sağlamak,

Erişilebilir, şeffaf ve hesap verebilir olmak,

Teşkilat içinde de sürekli ve eşzamanlı bilgi paylaşmak olarak tanımlar ve bunu kurum içinde kültür haline getirir.

18 19

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

DAYANIŞMA

Kızılay, dayanışmanın ve yardımlaşmanın timsalidir. Tarihi köklerinden ve halkının duyarlı-lığından beslenen Kızılay, bağışçılarıyla ortak değerlerde birleşir ve birlikte hareket eder. Kızılay, her türlü hizmetini toplumun gücüyle destekler. Kızılay mensupları da köklerinden aldığı kültür, gelenek ve birikimleriyle hizmetlerini üretirken kendi aralarında da dayanış-maya önem verir.

“Dayanışma” değerini Kızılay;

Bağlılık, takım ruhu, güven, iş birliği, yardımlaşma ve paylaşım olarak tanımlar ve bunu kurum içinde kültür haline getirir.

BİR BAKIŞTA STRATEJİK PLAN

GÜVEN

Kızılay, Temel İlkeleri ve Kurumsal Değerlerini hayata geçirerek güven sağlar. İnsan onuru-nun korunmasını her türlü değerin üstünde tutar ve bunu teminat altına alır. Kızılay men-supları arasındaki ilişkiler de güvene dayanır.

“Güven” değerini Kızılay;

Söz, iş ve davranışlarında güvenilir olmak, Başarının ve itibarın dayanağı,

İlişkilerde güven ve süreklilik,

Kaynak ve kapasitesi dahilinde hizmet üretmek, Tutarlılık,

Toplumsal sorunların çözümünde bir araç olarak tanımlar ve bunu kurum içinde kültür haline getirir.

20 21

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

KIZILAYCILIK ONURU

Kızılaycılık; halkının sağduyusunu, vicdanını, hoş görüsünü, şefkatini ve iyilik severliğini insanlığa hizmete dönüştürmekten haz duymaktır. Kızılaycılar, Kızılayın Temel İlkelerini ve Kurumsal Değerlerini samimi olarak benimseyen, içselleştiren, tutum, davranış ve hiz-metlerine yansıtan, insan ızdırabını dindirmek için fedakarca hizmet üreten “İyilik Derviş-leri”dir. Ülkesinin en yüce makamı olan Cumhurbaşkanlığının yüksek himayesinde bulunan Kızılayın mensubu olmak bir onurdur.

“Kızılaycılık Onuru” değerini Kızılay;

Kurumsal değerleri ve Uluslararası Hareketin ilkeleri kılavuzluğunda, İrade ve akılla,

Coşku, tutku ve bağlılıkla,

Çağdaş, yenilikçi ve fark yaratarak insanlığa hizmet etmek olarak tanımlar.

Kızılaycılar, kendi aralarındaki ilişkilerde “Kızılaycılık Onurunu” incitmeyecek şekilde davra¬nışlar sergiler ve bunu kültür haline getirir.

BİR BAKIŞTA STRATEJİK PLAN

TÜRK KIZILAY 2021-2030

Strateji Haritası

Daha çevik, yenilikçi ve hesap verebilir bir yönetim mekanizması kurmak

GÜÇLÜ YÖNETİŞİM VE KURUMSAL GÜVEN

Katılımcı ve ilkeli çalışmalar ile

güçlü paydaş ilişkileri kurmak

Finansal sürdürülebilirliği sağlamak

Kızılay Yatırım A.Ş. bünyesinde

gelir getirici faaliyetler yürütmek

22 23

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

Yoksulluk ve açlıkla mücadele etmek

Göç mağduru insanlara destek olmak

Toplum temelli çalışmalar ile toplumun afetlere karşı direncini artırmak

Sağlıklı yaşayan ve yaşlanan toplum için çalışmak

Hayata tutundurmak ve yaşam kalitesini artırmak için

kan ve kan ürünlerini temin etmek

Eğitime erişime destek olmak,

Kızılay misyon alanlarına yönelik

eğitim kurumları kurmak ve geliştirmek

Daha yaşanabilir bir çevre için çalışmak

TOPLUMSAL

DAYANIKLILIK

STRATEJİK PLAN HAZIRLIK SÜRECİ

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

STRATEJIK

PLAN HAZIRLIK SÜRECI

Türk Kızılay 2021-2030 yıllarını kapsayan Strateìik Planı hazırlık çalışmalarına 2019 yılında başlanmıştır. Kurum çalışanlarından farklı görevlere ve donanımlara sahip birçok kişiyi bir araya getiren, başta üst yöneticiler olmak üzere kurum genelinde sahiplenmeyi gerektiren strateìik plan oluşturulması sürecinin hazırlık çalışmaları planın sahiplenilmesi, planlama sürecinin organizasyonu ve hazırlık çalışmaları olarak üç aşamada gerçekleştirilmiştir.

Yönetim Kurulunun 28/11/2019 tarih E.133713 sayılı kararı ile Türk Kızılay 2021-2030 Strateìik Planının hazırlık çalışmalarının başlatılması ve bu konuda yürütülecek iş ve iş¬lemler için Türk Kızılay Genel Müdürlüğü yetkilendirilmiştir. Strateìik plan hazırlık süreci proìe olarak ele alınmış olup proìenin sponsorluğunu Türk Kızılay Genel Müdürü, liderliğini ise Strateìi ve BT Genel Müdür Yardımcısı üstlenmiştir. Strateìik planlama çalışmalarının etkin ve verimli izlenip değerlendirilmesi amacı ile Strateìi Komitesi oluşturulmuştur.

26 27

2 0 2 1 - 2 0 3 0 S T R A T E J İ K P L A N 

Strateìik plan hazırlık çalışmalarını yürütmek üzere EFQM modeline hakim çalışanlardan oluşan bir strateìik plan proìe ekibi oluşturulmuştur. Kurumun tüm yapılarından strateìik plan hazırlık çalışmalarına katılım sağlanması ve sürecin sahiplenilmesi amacıyla perso¬nel talep edilmiş ve gelen personellerle çalışma grupları oluşturulmuştur.

Strateìik plan proìe ekibin oluşturulmasını takiben hazırlık çalışmalarına ilişkin ilkeler ve esaslar ile izlenecek yöntem, süreç ve çalışma takvimine ilişkin ayrıntılar kararlaştırılmış ve bu doğrultuda strateìik plan hazırlık çalışmaları yürütülmüştür.

STRATEJIK

PLAN HAZIRLIK SÜRECI

STRATEJİK PLAN

ÇALIŞMA EKİBİ

STRATEJİ KOMİTESİ

STRATEJİK PLAN PROJE EKİBİ

ÇALIŞMA GRUPLARI

İSİM - SOY İSİMUNVAN

Dr. Kerem KınıkTürk Kızılay Genel Başkanı

Prof. Dr. Fatma Meriç YılmazTürk Kızılay Yönetim Kurulu Üyesi Dr. İbrahim AltanTürk Kızılay Genel Müdürü

İlyas Haşim ÇakmakKızılay Yatırım A.Ş. Genel Müdürü

Nurettin HafızoğluKan Hizmetleri Genel Müdürü

Mustafa TutkunStrateji ve Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı

İsmail Hakkı ÖzbayKurumsal Gelişim Direktörü Hamzah Khaleeq Hasan ChorghayKurumsal Risk ve Uyum Direktörü

Onur GüvenKızılay Yatırım A.Ş. Strateji-İş Geliştirme ve Yatırımlar Başkanı

Pınar KarimKızılay Yatırım A.Ş. Süreç Geliştirme ve Kalite Müdürü

Vildan Konakçı KılıçStrateji Yönetimi Uzmanı

Serbay UlutaşProje Yönetim Ofisi Müdürü

Ercan CengizBT Yönetişim Takım Lideri

Erkan ÜlkerŞube İnsan Kaynakları Müdürü

İlkay BucakProgram ve Mevzuat Geliştirme Birim Yöneticisi

Şahin ErdenGönüllü Eğitimi Birim Yöneticisi

Tuba Yılmaz Aydoğduİşe Alım Yönetimi Yetkilisi

Burçin Gülsüm TuraOrganizasyonel Gelişim ve Ücret Yönetimi Uzmanı

Serhat ŞaylanOperasyon Nakit Transfer Koordinatör Yardımcısı

Hasan MirzaGönüllü Yönetimi Uzmanı

Ali ErkanStratejik Yönetim Uzmanı

Pınar Özkurt BilgeSüreç Geliştirme ve Kalite Yönetimi Uzmanı

Çiğdem Balamir AltınaySüreç Geliştirme ve Kalite Yönetimi Uzmanı

Özge Güner ÖzsoyProje Yönetim Ofisi Uzmanı

Gülşah Oğuz YiğitbaşıProje Yönetim Ofisi Kıdemli Uzmanı

Furkan PalazKurumsal Risk Müdürü

Yakup SökerBilgi Yönetim Merkezi Uzman

Onur Kutay ÖzertürkProgram Koordinatör Yardımcısı

Kurumun her biriminden gönüllü ve görevlendirme ile çalışma grubunda yer alan üyelerden oluşur. Temsilcisi oldukları birimlerin stratejik planlama süreçlerine katılımı ile kurum içi yürütülen çalışmaların birimlerde yayılımını sağlarlar.

28 29

2 0 2 1 - 2 0 3 0 S T R A T E J İ K P L A N 

MAYIS 2020

ARALIK 2020

DURUM ANALİZİ

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

 DURUM ANALİZİ

Kurumsal Tarihçe

Uygulanmakta Olan Strateìik Planın Değerlendirilmesi

Mevzuat Analizi

Faaliyet Alanı Analizi

Paydaş Analizi

Kurum İçi Analiz

PESTLE Analiz

GZFT Analizi

Tespit ve İhtiyaçlar Analizi

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

DURUM ANALİZİ

Strateìik planlama sürecinin ilk adımı olan durum analizinde “neredeyiz” sorusunun ceva¬bı aranmıştır. Türk Kızılayın geleceğine yönelik amaç, hedef ve strateìiler geliştirebilmesi adına geçmişte neleri başardığı, hangi alanlarda hedeflerine ulaşamadığı ve bunun ne¬denleri, mevcut durumda hangi kaynaklara sahip olduğu, hangi yönlerinin gelişime açık olduğu ve kontrolü dışındaki olumlu ya da olumsuz gelişmeler değerlendirilmiştir. Dolayı¬sıyla bu analiz, kurumun kendisini ve çevresini daha iyi tanımasına yardımcı olarak strate¬ìik planlamanın diğer aşamaları için güçlü bir temel oluşturmuştur.

34 35

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

DURUM ANALİZİ ÇALIŞMALARI

Kurumsal Tarihçe

Uygulanmakta Olan Stratejik Planın Değerlendirmesi

Mevzuat Analizi

Faaliyet Alanı Paydaş Analizi Kurum İçi Analiz PESTLE Analizi GZFT Analizi

TESPİTLER VE İHTİYAÇLAR

DURUM ANALİZİ

KURUMSAL TARİHÇE

Uluslararası Kızılay-Kızılhaç Hareketi’nin temel felsefesini oluşturan “insan onuru-nun korunması” yaklaşımı, 1919 yılında Uluslararası Kızılhaç ve Kızılay Dernekleri Fe-derasyonu’nun kuruluşu ile kolektif bir yapıya dönüşmüştür. 5 kurucu ulusal derneğin önderliğinde faaliyetlerine başlayan kuruluş, günümüzde yaklaşık bir asırlık geçmi-şiyle Ulusal derneklerle birlikte dünyada insani yardım çalışmalarını tamamen taraf¬sız bir platformda sürdürmeye devam etmektedir. Doğası, dini, kültürü ve tarihi ge¬reği insanlığa saygı ve yardımı ilke edinmiş olan Türk ulusu, temel kuruluş amacı hasta ve yaralı askerlere yardım eden Uluslararası Kızılay-Kızılhaç Hareketi’ne ilk ka¬tılan ülkelerden biridir.

Hareketin ilk bileşeni olan Uluslararası Kızılhaç Komitesi, 1863 yılında Cenevre’de ilk toplantısını gerçekleştirmiş ve 28 Ağustos 1864 tarihinde pek çok Avrupa ülkesinin katılımıyla Cenevre Sözleşmesi imzalanmıştır. Savaşlarda yaralı askerlerin ve onlara bakmakla yükümlü olan görevlilerin; savaşan devletlerce tarafsız sayılmasını, ordu-larda görevli sağlık personelinin tanınmasını sağlayacak ortak bir simgenin kabul edilmesini, bu simgenin bir bayrak şeklinde göndere çekilmesi halinde o bölgenin tarafsız sayılmasını içeren Cenevre Sözleşmelerine taraf olan ülkeler kendi

36 37

2021 - 2030 S TRA TEJİK P L A N 

ülkelerinde bir Kızılhaç örgütü kurmayı taahhüt etmişlerdir. Osmanlı İmparatorluğu, Cenevre Sözleşmesine 5 Temmuz 1865’te taraf olmuş ve 11 Haziran 1868 tarihinde “Osmanlı Yaralı ve Hasta Askerlere Yardım Cemiyeti”ni kurmuştur.

Hareketin, Kızılay adını taşıyan ve Kızılay amblemini kullanan ilk ulusal derneği Türk Kızılaydır. Günümüzde birçok alanda hizmetlerini devam ettiren Türk Kızılay, gücünü gönüllülerinden, üyelerinden ve toplumun bağışlarından alarak ulusal ve uluslararası düzeyde önemli başarılar elde etmeye devam etmektedir.

DURUM ANALİZİ

UYGULANMAKTA OLAN STRATEJİK PLANIN DEČERLENDİRİLMESİ

Türk Kızılay 2016-2020 Strateìik Planı uygulama süresince oluşan ihtiyaçlar doğrul¬tusunda 2018 yılında Kurumsal Dönüşüm Proìesi kapsamında revize edilmiştir. Uy¬gulanmakta olan strateìik planın gerçekleşme düzeyi ile başarı ve başarısızlık ne¬denleri yeni strateìik planın amaç, hedef ve performans göstergelerinin doğru bir şekilde hazırlanması amacı ile değerlendirilmiştir.

MEVZUAT ANALİZİ

Mevzuat analiz sürecinde kuruma görev ve sorumluluk yükleyen, kurumun faaliyet alanlarını düzenleyen ulusal ve uluslararası mevzuat incelenmiştir. Mevzuat analizi ile kurumun mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri, bu yükümlülüklerin mevzuatın hangi maddesine dayandığı ve bu yasal yükümlülüklere ilişkin tespit ve ihtiyaçlar or¬taya konulmuştur.

FAALİYET ALANI ANALİZİ

Kurumun ürettiği temel ürün ve hizmetlerin, birbirleriyle olan ilişkileri gözetilerek be¬lirlenen faaliyet alanları altında listelenmiştir. Bu analiz ile amaç ve hedeflerin oluş¬turulması, kurumun organizasyon şemasının ve faaliyetlerinin bütününün gözden geçirilmesi sağlanmıştır.

38 39

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

PAYDAŞ ANALİZİ

Paydaşlar; kurumun ürün ve hizmetleri ile ilgisi olan, kurumdan doğrudan veya do-laylı, olumlu ya da olumsuz yönde etkilenen veya kurumu etkileyen kişi, grup veya kurumlardır. Paydaşların kurum hakkındaki görüş ve önerileri alınarak strateìik plana yansıtılması için gerçekleştirilen paydaş analizi aşağıda yer alan aşamalarla oluştu¬rulmuştur.

∂Paydaşların tespiti

∂Paydaşların önceliklendirilmesi

∂Paydaşların değerlendirilmesi

∂Paydaş görüş ve önerilerinin alınması ve değerlendirilmesi

EFQM Modeli kapsamında kurum tüm paydaşlarının beklentilerini karşılayan ya da aşan üstün bir performans gerçekleştirmeli ve bu performansı sürdürmelidir. Bu sü-reçte kurum paydaşları tanımlanırken aynı paydaşlar beklentileri doğrultusunda bir¬den fazla grupta yer alabilir olması göz önünde bulundurularak paydaş kategorileri ve paydaşlar tespit edilmiştir.

DURUM ANALİZİ

Belirlenen paydaşların sayısı, tümü ile etkili bir iletişim kurulmasını imkânsız kılacak sayıda olmasından kaynaklı olarak paydaşlar, görüşlerinin alınmasında ve plana yan-sıtılmasında etkinlik sağlamak üzere belirlenen paydaşlar, paydaş önceliklendirme matrisi ile önceliklendirilmiştir. Önceliklendirme çalışması etki/önem matrisi ile de¬ğerlendirilmiştir.

Öncelikli paydaşların görüş ve önerilerinin alınmasına dair mevcut dönem (Covid-19 salgın dönemi) koşulları göz önünde bulundurulduğunda anket uygulaması, odak grup çalışmaları, web sitede düşünce paylaşımları yapılması ve toplantı yöntemleri kullanılmıştır.

Türk Kızılay 2021-2030 Strateìik Planının hazırlanması kapsamında tüm paydaşların görüş ve önerilerinin strateìik plana katkı sunmasını sağlamak amacı ile interaktif bir platform olan http://www.kizilay2030.org/ web sitesi hazırlanmıştır.

Web sitesi aracılığı ile alınan görüş ve öneriler değerlendirilmiştir. Anket çalışması ile Kızılay çalışanları, Kızılay Şube ve Temsilcilikleri, Kızılay gönüllüleri, Kızılay bağışçıla-rı ve Kızılay paydaş kurumlarının görüş ve önerileri alınmış ve değerlendirilmiştir.

40 41

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

KURUM İÇİ ANALİZ

Kurum içi analiz çalışmasında kurumun fonksiyonel yapısı, kurum kültürü, kurumun teknoloìik altyapısı, mali bilgileri ve EFQM Modeli öz değerlendirme sonuçları ele alın¬mıştır.

Kurumun fonksiyonel yapısı analizi çalışmasında kurumun güncel organizasyon şeması, organizasyon şemasında ve görev alanında yapılması gündemde olan de¬ğişiklikler, çalışan sayısı, çalışan cinsiyet dağılımı, çalışan öğrenim durumu, çalışan unvan dağılımı, iş gücü devir oranı ve yürütülen faaliyetlere yönelik veriler değerlen-dirilmiştir.

Kurum çalışanları tarafından benimsenen ve paylaşılan değerler, tutumlar ve alış-kanlıklar bir bütün olarak kurum kültürünü oluşturur. Kurum kültürü değerlendirilir-ken katılım, iş birliği, bilgi yayılımı, öğrenme, kurum içi iletişim, paydaş ilişkileri, de¬ğişime açıklık, strateìik yönetim, ödül ve ceza sistemi hususları değerlendirilmiştir.

Kurumun teknoloìik altyapısı ve mali bilgileri analiz edilmiştir.

EFQM Modelinin 2019 yılında gerçekleştirilen öz değerlendirme sonuçlarında mo-delin temel kavramlarında öne çıkan hususlar dikkate alınmıştır.

DURUM ANALİZİ

GENEL KURUL

DENETİM KURULU

GENEL BAŞKANLIK VE YÖNETİM KURULU

ŞUBE BAŞKANLIKLARI

GENEL BAŞKAN DANIŞMANLIK OFİSİ

TÜRK KIZILAY KOMİTELER

TEFTİŞ KURULU BAŞKANLIČI

KIZILAY YATIRIM A.Ş

BASIN MÜŞAVİRLİČİHUKUK MUŞAVİRLİČİ

TÜRK KIZILAY GENEL MÜDÜRLÜČÜ

GENEL BAŞKAN DANIŞMANLIK OFİSİ

KIZILAY AKADEMİ BAŞKANLIČI

KURUMSAL RİSK VE UYUM DİREKTÖRLÜČÜ

EČİTİM DİREKTÖRLÜČÜKIZILAY AKADEMİ YÖNETİM OFİSİ MÜDÜRLÜČÜ

İSTANBUL MÜDÜRLÜČÜ

KAN HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜČÜ

TOPLUMSAL HİZMETLER GENEL MÜDÜR YARD.

AFET YÖNETİMİ GENEL MÜDÜR YARD.

ULUSLARARASI İŞLER VE GÖÇ HİZMLETLERİ GENEL MÜDÜR YARD.

MEDİKAL YÖNETİMİ DİREKTÖRLÜČÜ

SOSYAL HİZMETLER DİREKTÖRLÜČÜ

AFET HAZIRLIK DİREKTÖRLÜČÜ

GÖÇ HİZMETLERİ DİREKTÖRLÜČÜ

KALİTE VE STRATEJİK YÖNETİM DİREKTÖRLÜČÜ

HALK SAČLIČI VE PSH HİZMETLERİ DİREKTÖRLÜČÜ

AFET MÜDAHALE DİREKTÖRLÜČÜ

UA PROGRAMLAR VE OPERASYONLAR DİREKTÖRLÜČÜ

MALİ VE DESTEK HİZMETLER DİREKTÖRLÜČÜ

AFET İYİLEŞTİRME DİREKTÖRLÜČÜ

UA POLİTİKALAR VE İŞ BİRLİKLERİ DİREKTÖRLÜČÜ

BÖLGE KAN MERKEZİ MÜDÜRLÜČÜ

IFRC BAŞKANLIK OFİSİ

OIC-RED

42 43

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

YÖNETİM OFİSİ BAŞKANLIČI

YÖNETİM DESTEK MÜDÜRLÜČÜGENEL MÜDÜRLÜK YÖNETİM OFİSİ

MÜDÜRLÜČÜ

BELGE VE ARŞİV YÖNETİMİ MÜDÜRLÜČÜ

ÜST YÖNETİM DESTEK OFİSİ MÜDÜRLÜČÜ

ŞUBE HİZMETLERİ DİREKTÖRLÜČÜ

TOPLUM İLİŞKİLERİ GENEL MÜDÜR YARD.

FİNANS VE VARLIK YÖNETİMİ GENEL MÜDÜR YARD.

GESTEK HİZMETLERİ GENEL MÜDÜR YARD.

STRATEJİ VE BT GENEL MÜDÜR YARD

BAČIŞ YÖNETİMİ DİREKTÖRLÜČÜ

BÜTÇE VE MUHASEBE YÖNETİMİ DİREKTÖRLÜČÜ

İNSAN KAYNAKLARI DİREKTÖRLÜČÜ

KURUMSAL GELİŞİM DİREKTÖRLÜČÜ

KURUMSAL İLETİŞİM VE ETKİNLİK YÖNETİMİ DİREKTÖRLÜČÜ

FİNANS VE HAZİNE YÖNETİMİ DİREKTÖRLÜČÜ

SATIN ALMA DİREKTÖRLÜČÜ

BİLGİ TEKNOLOJİLERİ DİREKTÖRLÜČÜ

GÖNÜLLÜ YÖNETİMİ DİREKTÖRLÜČÜ

GÖYRİMENKUL YÖNETİMİ DİREKTÖRLÜČÜ

İDARİ HİZMETLER DİREKTÖRLÜČÜ

İŞ GELİŞTİRME VE AR-GE MÜDÜRLÜČÜ

GAYRİMENKUL GELİŞTİRME DİREKTÖRLÜČÜ

LOJİSTİK YÖNETİMİ DİREKTÖRLÜČÜ

BİLGİ GÜVENLİČİ VE VERİ KORUMA MÜDÜRLÜČÜ

DURUM ANALİZİ

PESTLE ANALİZİ

Kurum strateìilerinin belirlenmesinde çevresel faktörlerin etkilerinin ölçümlendiği bir analiz yöntemi olan PESTLE analizi ile kurumu politik, ekonomik, sosyal, teknoloìik, yasal ve çevresel olarak etkileyen durumlar değerlendirilmiştir.

GZFT ANALİZİ

GZFT (Güçlü, Zayıf, Fırsat, Tehdit) analizi ile kurum strateìilerinin başarısını etkileyen kurum içi etkenlerin güçlü ve zayıf yönleri ile kurum dışı etkenlerin ortaya koyduğu fırsat ve tehditler değerlendirilmiştir. Bu analiz ile kurum içi güçlü ve zayıf yönleri ile kurum dışı fırsat ve tehditlerin ilişkileri kurularak güçlü yönlerin ve fırsatların strate-ìileri pozitif yönde etkilenmesini sağlayacak, zayıf yönlerin ve tehditlerin strateìilere etkisini en aza indirecek hususlar ortaya çıkarılmıştır.

44 45

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

TESPİT VE İHTİYAÇLAR ANALİZİ

Tespitler, ihtiyaçların gerekçesini oluşturur. İhtiyaçlar ise amaç ve hedeflerin dayanak noktasıdır. Bu doğrultuda durum analizinde gerçekleştirilen çalışmalar sonucunda elde edilen bulgular ile tespit ve sorun alanları ile karşılanması gereken ihtiyaç ve gelişim alanları belirlenmiştir..

GELECEČE BAKIŞ

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

 GELECEČE BAKIŞ

Misyon

Vizyon

Kurumsal Değerler

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

GELECEČE BAKIŞ

MİSYON

İyiliğin gücüyle birey ve toplumun dirençliliğini arttırmak, insan onurunu korumak ve ızdırabını dindirmek için çalışmak.

Ülkemizde ve dünyada başta kırılgan birey ve topluluklar olmak üzere bireysel ve toplumsal dirençliliği arttırmak, istisnasız her insanın onurlu yaşam hakkına riayet-le ihtiyaç duyulan her yerde insan ızdırabını dindirmek için harekete geçmek, insa-niyetperverlik temelinde savunuculuk faaliyetleri gerçekleştirmek.

VİZYON

Herkes için esenlik ve güvenli yaşam.

Gerek afet ve acil durumlarda gerekse olağan zamanlarda dirençlilik kazandırıcı fa-aliyetler ve insani yardımlarda bulunmak suretiyle bütün insanların insanca yaşa¬masını temin etmek.

50 51

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

KURUMSAL DEČERLER

Adalet, Açık İletişim, Dayanışma, Güven, Kızılaycılık Onuru

STRATEJİ GELİŞTİRME

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

 STRATEJİ GELİŞTİRME

Amaçlar ve Hedefler

Performans Programı

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

 Yoksulluk ve açlıkla mücadele etmek

 Göç mağduru insanlara destek olmak

 Toplum temelli çalışmalar ile toplumun afetlere karşı direncini artırmak

 Sağlıklı yaşayan ve yaşlanan toplum için çalışmak

TOPLUMSAL

DAYANIKLILIK

Hayata tutundurmak ve

5yaşam kalitesini artırmak için

kan ve kan ürünlerini temin etmek

Eğitime erişime destek olmak,

6Kızılay misyon alanlarına yönelik

eğitim kurumları kurmak ve geliştirmek

7Daha yaşanabilir bir çevre için çalışmak

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

Toplumun bağrından çıkmış bir “güç-kuvva” olan Türk Kızılay, bir buçuk asrı geride bırakan şanlı tarihinde görmüştür ki; bir toplum en zayıf halkası kadar güçlüdür. Kızılay bunun için Devletine insani hizmetlerinde yardımcı olma vazifesi gereği olarak, ülkemizde aç ve açık¬ta kimsenin kalmaması, doğal ve beşeri afetlere karşı direnci geliştirilmiş, bünyesinde barındırdığı milyonlarca göçmene karşı görevlerini yerine getiren, yaş almış büyüklerinin sağlıklı, mutlu bir hayat sürdürmelerini temin eden, hiç kimsenin kan ve kan ürünü aramak zorunda kalmadığı, her bir bireyinin eşit koşullarda eğitime ulaşabildiği bir toplum için çaba gösterir. 2030’a giden yolda Kızılay, bir buçuk asırdır olduğu gibi bundan sonra da tüm toplum kesimlerinin en büyük yardımcısı olma görevini yerine getirmek için çalışma¬ya devam edecektir.

STRATEJİ

GELİŞTİRME

1

YOKSULLUK VE AÇLIKLA

MÜCADELE ETMEK

58 59

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

STRATEJİ

GELİŞTİRME

Yoksulluk ve/veya fakirlik, günlük temel ihtiyaçların tamamını veya büyük bir kısmını karşı-layacak yeterli gelire sahip olmama durumudur. Özellikle yiyecek, içecek, barınma, gi-yim-kuşam gibi temel ihtiyaçlara zor erişmek veya erişememek yoksulluk olarak tanımla-nabilmektedir. Açlık, insanların yaşamlarının sürdürebilmesi için gerekli olan yeterli mik¬tarda gıdaya ulaşılamamasıdır. Günümüzde dünya genelinde 800 milyondan fazla insan günde 1,25 ABD dolarından daha az gelirle geçinmeye çalışıyor; birçoğunun yeterli gıda, temiz içme suyu ve sıhhi koşullara erişimi bulunmuyor. İklim değişikliği, çatışmalar ve gıda güvensizliğinin getirdiği yeni tehditler, insanları yoksulluktan kurtarmak için çok daha fazla çalışılması gerektiğine işaret etmektedir. Ulusal ve uluslararası alanda birey ve aile¬lerin kendi bünye ve şartlarından doğan veya kontrolleri dışında oluşan maddi, manevi ve sosyal yoksunluklarının giderilmesi ve ihtiyaçlarının karşılanması, sosyal sorunların önlen-mesi ve çözümlenmesine yardımcı olunması ve hayat standartlarının iyileştirilmesi ve yükseltilmesi amaçlanmıştır. Toplumdaki uygulama ve hizmetlerin odağı insan, nihai amacı ise insanın korunması, sosyal refaha ulaşılması ve bu refahtan herkesin eşit olarak pay almasının sağlanmasıdır. Türk Kızılay, kimsenin ulaşamadığı ihtiyaç sahiplerini kay-naklarla buluşturup, toplumsal direnci ve dayanışmayı artıracak proìe ve faaliyetler ile topluma hizmet sunmayı hedeflemektedir.

60 61

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

HEDEFLER

YOKSULLUK VE AÇLIKLA MÜCADELE ETMEK

Bölgesel şenlendirme (güçlendirme) projeleri yapmak ve geliştirmek

İhtiyaç sahiplerine yönelik sosyal yardımları kaliteli ve

etkin bir şekilde uygulamak

İhtiyaç sahiplerine ulaştırılan yemek hizmetlerinin miktarını

ve kalitesini arttırmak

Temiz suya ihtiyaç olan bölgelerde su kuyuları açmak,

su sanitasyon sistemleri kurmak

Küresel açlık ve israfı önlemeye yönelik faaliyetler yürütmek

Kızılay zekat müessesesini oluşturmak ve yürütmek

STRATEJİ

GELİŞTİRME

2

GÖÇ MAČDURU INSANLARA

DESTEK OLMAK

62 63

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

STRATEJİ

GELİŞTİRME

İnsan ve nüfus hareketleri göç kavramı altında ele alınmaktadır. İnsanların genellikle daha iyi şartlarda yaşamak amacıyla bulundukları yurtlarını terk ederek başka bir yere gitmek amacıyla yer değiştirmelerine göç denir. Küresel ölçekte gerçekleşen her türlügöç hareke¬ti, göç alan ve göç veren ülkelerin ulusal egemenlik ve ulusal güvenliğini ilgilendiren bir konu olmanın ötesinde, uluslararası ilişkilerde ekonomik, siyasi, insani, güvenlik, kalkınma-ya yönelik gündemi çok yönlü dinamikleriyle etkileyen sınır ötesi bir olguya dönüşmüştür. Ülkemiz, son yıllarda komşu ülkelerde yaşanan insani krizler ve istikrarsızlık ortamı nede¬niyle uluslararası zorunlu göç hareketlerinden en çok etkilenen ülkelerden biri olmuştur. Suriye insani krizinin başından itibaren sürdürdüğü insani yaklaşım ve uyguladığı açık kapı politikası neticesinde ülkemiz, dünyada en fazla mülteciye ev sahipliği yapan ülke haline gelmiştir. Geçici koruma statüsü kapsamında Suriye vatandaşının yanı sıra, uluslararası koruma kapsamında Irak, Afganistan, İran, Somali gibi ülkelerden 2019 yılında 42.417 uluslararası koruma başvuru alınmıştır. Ülkemizde yaşanan bu gelişmeler dolayısıyla Türk Kızılay, ulusal ve uluslararası kurum ve kuruluşlar ile iş birliği içerisinde nüfus hareketleri sonucunda mağdur duruma düşen birey ve topluluklara yönelik insani hizmetlerde bulun-mayı bir amaç olarak belirlemiştir. Bu amaç doğrultusunda;göçü yerinde önlemek için yoğun göç akışı olan bölgelerde acil ve geçici barınma hizmetleri ile sosyal yardımlar yap¬mayı, ülkemizde yaşayan göç mağduru insanların sosyal uyumlarının sağlanmasına yöne¬lik faaliyetler yürütmeyi ve ihtiyaçlar doğrultusunda sosyal yardımlar yapmayı, gönüllü geri dönmek isteyen göç mağdurlarına destek olmayı hedeflemektedir.

64 65

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

HEDEFLER

GÖÇ MAČDURU İNSANLARA DESTEK OLMAK

Ülkemizde yaşayan göç mağduru insanlar ile toplumun

sosyal uyumunu güçlendirmek

 Göç mağduru insanlara sosyal yardımlar sağlamak

Göç mağduru insanlara

ekonomik güçlendirme desteğinde bulunmak

Göç mağduru insanların

bozulan aile bağlarının yeniden tesis (abyt) edilmesine destek olmak

STRATEJİ

GELİŞTİRME

3

TOPLUM TEMELLİ ÇALIŞMALAR İLE TOPLUMUN

AFETLERE KARŞI DİRENCİNİ

ARTIRMAK

66 67

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

STRATEJİ

GELİŞTİRME

Afetlere karşı önlem alınması ve böylece zararların azaltılması; zamanında, etkin, hızlı ve etkili müdahale edilmesi ve afetten etkilenen topluluklar için daha güvenli ve gelişmiş yeni bir yaşam çevresi oluşturulabilmesi için toplumca yapılması gereken topyekûn mücadele afet yönetimi olarak adlandırılmaktadır. Afet ve acil durum yönetiminin odaklandığı konu, meydana gelen olayları önlemek veya ortadan kaldırmak değil, etkilerini azaltmak için ça¬lışmalar yapmaktır. Planlama ve uygulamada yapılan hatalar, kitlesel ölüm ve yaralanma-lara sebep olabilir. Afet ve acil durum yönetimi kapsamındaki olaylar terör, yangın, tehlike¬li madde olayları, deprem, sel, tsunami, fırtına, kasırga, ayaklanma, kıtlık, kuraklık veya büyük kazalar gibi çeşitli olaylar olabilir. Ülkemiz depremlerde insan kaybı açısından dün¬yada üçüncü, etkilenen insan sayısı açısından sekizinci sırada. Ortalama olarak her yıl büyüklüğü 5 ile 6 arasında değişen en az bir deprem yaşanmaktadır. Uluslararası stan-dartlar ile Afet Yönetim Organizasyonunu ve hizmet kümelerini yeniden belirleyen Türk Kızılay, küresel bir aktör olarak tüm kümelerde müdahale kapasitesini geliştirmeyi amaç-lamaktadır. Afet yönetim süreci toplumun tüm kesimlerini içermesi gereken bir süreçtir. Bu anlayışla Türk Kızılay, toplum tabanlı afet yönetim sistemine geçerek afet müdahale kapasitesini geliştirecek ve güçlendirecektir.

68 69

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

HEDEFLER

TOPLUM TEMELLİ ÇALIŞMALAR İLE TOPLUMUN AFETLERE KARŞI DİRENCİNİ ARTIRMAK

Toplumun afetlere yönelik bilinçlendirilmesi için daha etkin faaliyetler yürütmek

 Afetlere hazırlık bağlamında kurumsal kapasiteyi geliştirmek

 Afetlere zamanında

ve etkin müdahale etmek

 Afet bölgelerine yönelik iyileştirme faaliyetlerinin etkinliğini artırmak

Türkiye afet yönetim planları kapsamında verilen sorumlulukları en iyi şekilde yerine getirmek

STRATEJİ

GELİŞTİRME

4

SAČLIKLI YAŞAYAN VE YAŞLANAN

TOPLUM İÇİN ÇALIŞMAK

70 71

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

STRATEJİ

GELİŞTİRME

Sağlık, insan yaşamının sürdürülmesinde, yaşam kalitesinin yükseltilmesinde ve korun-masında özel bir öneme sahiptir. Sağlığın korunması ve geliştirilmesi kişinin öncelikle kendi sağlığına dikkat etmesi ve sağlık bilincini geliştirmesi ile mümkündür. Dünyada ya¬şanan çok boyutlu (ekonomik, sosyal, siyasal, teknoloìik vb.) gelişmelerdeki süreci ve sağ¬lık koşullarındaki iyileşmeye paralel olarak doğum oranları ile doğumda yaşanan ölümler ve erken yaş ölümleri azalmakta, insan ömrü gittikçe uzamakta, yaşam süresi beklentisi daha da artmakta ve bunun sonucunda yaşlı insan sayısı ve oranı artarak toplumlar yaş-lanmaktadır. Bu süreç gelişmiş ülkelerde zamana yayılarak ilerlemişken gelişmekte olan ülkelerde ise daha hızlı ve kısa bir dönemde yaşanabilmektedir. Türk Kızılay sağlıklı yaşa¬yan ve yaşlanan toplum için sağlıklı yaşam kültürünü geliştirmeyi, sağlık okur yazarlığını artırmayı, insan sağlığına zarar veren her türlü etkenler için faaliyetler yürütmeyi ve ilgili kurum ve kuruluşlara bu konuda destek olmayı, yaşlı ve bakıma ihtiyaç duyan insanlara yönelik hizmetlerin ele alınması amaçlanmıştır.

72 73

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

İnsan sağlığına zarar veren kötü alışkanlıklar ile mücadeleye destek olmak

HEDEFLER

SAČLIKLI YAŞAYAN VE YAŞLANAN

TOPLUM IÇIN ÇALIŞMAK

Toplumdaki sağlıklı yaşam kültürünü geliştirmek ve

sağlık okur yazarlığını artırmak

Yaşlı veya bakıma ihtiyaç duyan insanlara yönelik yürütülen hizmetlere destek olmak

STRATEJİ

GELİŞTİRME

5

HAYATA TUTUNDURMAK VE YAŞAM KALİTESİNİ

ARTIRMAK İÇİN

KAN VE KAN ÜRÜNLERİNİ TEMİN ETMEK

74 75

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

STRATEJİ

GELİŞTİRME

Türk Kızılay, ülkemizin kan ve kan bileşenlerine duyduğu ihtiyacı tamamen gönüllülük esa-sıyla karşılıksız ve düzenli kan bağışçılarından elde etmektedir. Faaliyet odaklı ve karar alma mekanizması kuvvetlendirilmiş, hızlı işleyen kan tedarik sisteminin yenilikçi ve sü¬rekli kalite iyileştirme yaklaşımını benimseyerek kurumsal hedeflere ulaşmayı ve uluslara¬rası platformlarda referans olmayı hedeflemektedir. Kan tedarik sistemi sorumluluklarını, mevzuata dayalı şartlara göre ele alarak açık, şeffaf, hızlı ve güven verici şekilde başarıyla yerine getiren Türk Kızılay, kök hücre tedavisi için kök hücre vericisi kazanımı alanına da başarılı deneyimlerini taşımış olup yurt içi ve yurt dışındaki ihtiyaç sahiplerinin tedavilerine vesile olmaktadır. Aynı sorumluluk bilinciyle Türk halkının ihtiyaç duyduğu kan ürünlerinin eldesi için iyi imalat uygulamalarına uygun olarak alınan plazmanın ilaç üretimine ham madde olarak sunulabilmesi öncelikli hedeflerinden biridir. Türk Kızılay, afet ve acil durum¬lara karşı hazırlıklı olarak olası kriz durumlarında kan hizmetlerinin sürekliliğini sağlayacak faaliyetleri planlayarak sistemin sürdürülebilirliğini güvence altına almaktadır. Toplumun ihtiyaç duyduğu hücre, doku ve organ bankacılığı hizmetlerini uluslararası kalite yeterlilik-lerinde sürdürülebilir bir sistematik ile yürütmeyi amaçlayan Türk Kızılay, bu doğrultuda ulusal ihtiyacın belirlenerek bilimsel araştırma ve geliştirme süreçlerinin standartlara uygun yürütülebilmesini sağlayacak yönetim ve organizasyon sistemini modellemeyi ve ülkenin öz yeterliliği için gerekli kapasiteyi oluşturmayı hedeflemiştir.

76 77

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

Ulusal kan ve kan ürünleri ihtiyacını güvenli kan temini programı çerçevesinde karşılamak

HEDEFLER

HAYATA TUTUNDURMAK VE YAŞAM KALİTESİNİ ARTIRMAK İÇİN

KAN VE KAN ÜRÜNLERİNİ TEMİN ETMEK

Sağlık bakanlığı tarafından belirlenen potansiyel kök hücre bağış hedefini gerçekleştirmek

 Hücre ve doku bankacılığı yönetim

ve organizasyon sistemini geliştirmek

STRATEJİ

GELİŞTİRME

6

EČİTİME ERİŞİME DESTEK OLMAK,

KIZILAY MİSYON ALANLARINA YÖNELİK EČİTİM KURUMLARI KURMAK

VE GELİŞTİRMEK

78 79

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

STRATEJİ

GELİŞTİRME

Eğitim bir insan hakkı ve insanların kendilerini eşitsizlik ve yoksulluktan kurtarabilmelerine imkan sağlayan bir araçtır. Maddi yetersizlikler, dezavantaìlı kesimlere yönelik eğitim tesis-lerindeki altyapı eksiklikleri, afet, ilk yardım, sağlıklı yaşam ve insani yardım alanlarına ilişkin toplum direncini artırmaya yönelik eğitimlerin ve içeriklerinin yetersizliği insanların eğitime erişimlerinin, afet ve acil durumlara karşı hazırlıklı olmalarının önündeki en önemli engel-lerdendir. Bu sorunlara esaslı müdahale eğitime herkesin erişiminin sağlanması ve toplum direncini artırmaya yönelik eğitimlerin nitelik ve niceliklerinin artırılarak bütün okullarda yaygınlaştırılmasıyla mümkün olacaktır. Türk Kızılay tarafından herkes için kapsayıcı ve ni-telikli eğitimin başarılması, eğitim ve öğretime dair kurumların ve öğrencilerin desteklen-mesi, dezavantaìlı toplumsal kesimler için eğitimde fırsat eşitliğini sağlayacak uygulama¬lara destek olunması, faaliyet alanlarında elde edilen bilgi, deneyim ve yöntemin yaygınlaş-tırılması, toplumda olumlu yönde davranış değişikliklerinin oluşturulması ve toplum diren-cinin artırılması için eğitim ürün ve içeriklerinin güçlendirilmesi hedeflenmektedir.

80 81

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

HEDEFLER

EČİTİME ERİŞİME DESTEK OLMAK, KIZILAY MİSYON ALANLARINA YÖNELİK EČİTİM KURUMLARI KURMAK

VE GELİŞTİRMEK

Öğrencilere yönelik yapılan burs ve eğitim yardımlarını artırmak

 Eğitim ve öğretime yönelik faaliyet gösteren kurumlara destek olmak

  Dezavantajlı toplumsal kesimler için eğitimde fırsat eşitliğini sağlayacak uygulamalara destek olmak

Kızılay faaliyet alanlarına yönelik geliştirilen eğitim ürün ve içeriklerinin nitelik ve niceliklerini artırmak

STRATEJİ

GELİŞTİRME

7

DAHA

YAŞANABİLİR

BİR ÇEVRE İÇİN ÇALIŞMAK

82 83

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

STRATEJİ

GELİŞTİRME

Hızla artan dünya nüfusu, plansız sanayileşme ve sağlıksız kentleşme, nükleer denemeler, bölgesel savaşlar, verimi artırmak amacıyla kullanılan tarım ilaçları, yapay gübreler ve artan kimyasal madde kullanımı giderek çevre kirliliğine neden olarak çevre sorunlarının ortaya çıkmasına sebep olmuştur. Bunun doğal sonucu olarak kirlenen hava, su ve toprak canlıların yaşamını olumsuz yönde etkileyecek boyutlara ulaşmıştır. Genel olarak çevre sorunları, insanların yaşadıkları hayat ortamının doğal yapısını tahrip etmektedir. Bu tah-ribat yaşamın yoğun olduğu alanlarda daha hızlı, yaşam ve yerleşimin az olduğu bölgeler¬de daha yavaş olmaktadır. Bozulan bu doğal hayat çevre üzerinde yaşayan tüm canlıların yaşamlarını olumsuz yönde etkilemektedir. İnsanlar kendilerine daha rahat ve ferah yaşam koşulları sağlamak için çevreye zarar vermektedirler. Türk Kızılay daha yaşanabilir bir çevre için; toplumun sorumlu üretim ve tüketim bilincini geliştirerek kaynakların etkin ve verim¬li kullanımını artırmayı, karasal ve sudaki yaşamın korunması ve sürdürülebilirliğine destek olmayı, iklim değişikliği ile mücadele için yapılan çalışmalara destek olmayı hedeflemek¬tedir.

84 85

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

HEDEFLER

DAHA YAŞANABİLİR BİR ÇEVRE İÇİN ÇALIŞMAK

Sorumlu üretim ve tüketim bilincini geliştirerek kaynakların etkin

ve verimli kullanımını artırmak

 Karasal yaşamın korunmasına ve sürdürülebilirliğine destek olmak

 Sudaki yaşamın korunmasına ve sürdürülebilirliğine destek olmak

 İklim değişikliği ile mücadele için yapılan çalışmalara destek olmak

 Daha çevik, yenilikçi ve hesap verebilir bir yönetim mekanizması kurmak

 Katılımcı ve ilkeli çalışmalar ile güçlü paydaş ilişkileri kurmak

3Finansal sürdürülebilirliği sağlamak

GÜÇLÜ YÖNETİŞİM VE

KURUMSAL GÜVEN

Kızılay Yatırım A.Ş. bünyesinde

4gelir getirici faaliyetler yürütmek

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

Türk Kızılay, kuruma duyulan güvenin tam bir şeffaflıktan geçtiği bilinciyle, tüm süreçlerini teknoloìinin imkanları ile desteklenmiş bir şeffaflık ağına ulaştırmayı ana hedeflerinden biri yapmıştır. Gerek ülkemizde gerekse dünyanın dört bir yanında yürüttüğü insani yardım faaliyetlerinin bir buçuk asırdır bağışçılar tarafından fonlandığını bilen Kızılay, kendisine emanet edilen her bir kuruşun verimli ve hesap verebilir bir şekilde kullanımını en önemli değerlerinden biri sayar. Kızılay, 2030 yolunda yaraları daha etkin sarabilmek için paydaş ilişkilerini geliştirmeyi, finansal sürdürülebilirliği güçlendirmeye yönelik adımlar atmayı da temel hedefleri arasına almıştır.

STRATEJİ

GELİŞTİRME

1

DAHA

YAŞANABİLİR

BİR ÇEVRE İÇİN ÇALIŞMAK

88 89

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

STRATEJİ

GELİŞTİRME

Çeviklik, hız, esneklik, yeniliklere cevap verebilme ve yüksek kalite, kişiselleştirilmiş ürünler, kültürdeki değişime ayak uydurabilme, temel işlevleri mobil hale getirebilme gibi rekabet koşullarının kaynakların en iyi kullanımı ve müşteriye esnek ürün ve hizmet vermek ama¬cıyla en iyi şekilde uygulanmasıdır. Yenilikçilik (inovasyon) kavram olarak, hem bir süreci (yenilemeyi / yenilenmeyi) hem de bir sonucu (yeniliği) ifade eder. Kurum/kuruluşun ba¬şarılı olmasını hızlandırır, büyümesine yardımcı olur.

Hesap verebilirlik, kurumların faaliyetlerini paydaşlarına açıklama zorunluluğu veya istek-liliğidir. Kurumda bağış ve diğer operasyonel süreç bilgilerinin tüm paydaşlar için ulaşıla¬bilir ve açık olması paydaş ilişkilerinin güçlendirilmesinde önemli etkendir.

Kızılay, insanlığın ızdırabını dindirmeye yönelik çalışmalarını insani yardım, afet ve acil yardım, halk sağlığı ve kan hizmetleri alanlarında odaklaştırmıştır. Kızılayın bu alanlarla ilgili bilgi ve birikimini sürekli artırması; sahada karşılaştığı sorunları saptaması, çözümler geliştirmesi, uygulama sonuçlarını izleyip değerlendirmesi ve hizmet kalitesini artırması için bir zorunluluktur. Türk Kızılay, teori-pratik alışverişi içinde üretilen ve kullanılan bilgi ve deneyim repertuarının çalıştığı gönüllü ve profesyonelleri ile yurt içi ve uluslararası arena-dan paydaşlarına ulaştırıp yaygınlaştırmayı hedeflemektedir.

Değişimin çok hızlı gerçekleştiği günümüzde Türk Kızılay, faaliyet gösterdiği alanlarda bi¬limsel çalışma yöntemlerini kullanarak, kapasitesini sürekli genişleten ve yenileyen, deği-şimde ve gelişmede öncülük eden, standartlara uyum sağlayan, kaynaklarını etkin kulla¬nan, çevik, yenilikçi, hesap verebilir, kurumsal dönüşümü gerçekleştiren ve kalite modelle-rine uygun güçlü bir yönetim mekanizmasına sahip olmayı hedeflemektedir.

90 91

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

HEDEFLER

DAHA ÇEVİK, YENİLİKÇİ

VE HESAP VEREBİLİR BİR YÖNETİM MEKANİZMASI KURMAK

Kalite yönetimi kapsamında tüm iş süreçlerini ve iç mevzuatı iyileştirmek, dijital dönüşümü tamamlamak

Risk ve uyum, denetim ve kontrol mekanizmalarını geliştirmek ve güçlendirmek

Kızılay faaliyet alanlarına yönelik ar-ge

 ve girişimcilik çalışmaları ile yeni hizmet ve ürün modelleri geliştirmek, sosyal hizmet alanına kazandırmak

Kızılay faaliyet alanlarına yönelik bilimsel araştırmalar yapmak ve yapılan bilimsel çalışmaları desteklemek

Yönetsel bilgi ve raporlama sistemlerini geliştirerek tüm yönetim kademelerinde daha etkin ve verimli kullanılmasını sağlamak

Şube ve temsilciliklerin yetkinliklerini ve imkanlarını geliştirerek sahada etkinliklerini artırmak

STRATEJİ

GELİŞTİRME

2

KATILIMCI VE

İLKELİ ÇALIŞMALAR İLE GÜÇLÜ PAYDAŞ

İLİŞKİLERİ KURMAK

92 93

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

STRATEJİ

GELİŞTİRME

Paydaş, kurumun ürün ve hizmetleri ile ilgisi olan, kurumdan doğrudan veya dolaylı, olum¬lu ya da olumsuz yönde etkilenen veya kurumu etkileyen kişi, grup veya kurumlardır. Pay-daşları “kurum içi paydaşlar” ve “kurum dışı paydaşlar” olarak iki grupta sınıflandırmak mümkündür. Türk Kızılay, paydaşlarının beklentilerini karşılayan ya da aşan üstün perfor-manslı sonuçlar elde etmeyi ve bunların sürdürülebilirliğini sağlamayı hedeflemektedir.

94 95

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

HEDEFLER

KATILIMCI VE İLKELİ ÇALIŞMALAR İLE GÜÇLÜ PAYDAŞ İLİŞKİLERİ KURMAK

Ülkemizdeki gönüllülük kültürünü çocukluk

 döneminden başlayarak geliştirmek ve Kızılayın faaliyetlerine destek sağlayan güçlü bir gönüllü yapısına sahip olmak

 Çalışanların gelişimini ve kurum aidiyetini güçlendirmek

Kurumsal iletişim çalışmalarının etkinliğini artırarak toplumdaki Kızılay algısını ve Kızılay marka değerini güçlendirmek

Ulusal ve uluslararası paydaşlarla sürdürülebilir değer üreten

iş birlikleri kurmak ve geliştirmek

Kültür ve sanat faaliyetleri gerçekleştirmek, desteklemek ve içerikler oluşturmak

STRATEJİ

GELİŞTİRME

3

FİNANSAL

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİČİ SAČLAMAK

96 97

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

STRATEJİ

GELİŞTİRME

Finansal sürdürülebilirlik bir STK’nın ana faaliyetlerini sürdürebilmesi için gerekli gelir kay-naklarının güvence altına alınmasını ifade eder. STK’ların sürdürülebilirliğini sağlaması fi¬nansal güvencenin yanı sıra kurumsal, teknik ve idari olarak sahip olduğu kapasitesini koruması ve geliştirmesine de bağlıdır. Kurumsal sürdürülebilirliğin geniş bir tanımı olsa da, altyapısal ihtiyaçların karşılanmasının önemli bir kısmı finansal sürdürülebilirlikle doğ¬rudan ilişkilidir. Finansal sürdürülebilirlik amacı, bir STK’nın hayatta kalması ve faaliyetle¬rini gerçekleştirebilmesi için gerekli finansal kaynakların temini, devamlılığı ve güvenini sağlamaya yönelik bir planlama yapılmasını ifade eder. Bu amaç, STK’nın bugün olduğu kadar geleceğini de güvence altına almayı hedeflemelidir. Amaç ile birlikte yakın dönem finansal hedefler ve amaca uygun finansal politikalar doğrultusunda kurumun gerçekleş-tireceği gelir getirici faaliyetler belirlenir. Türk Kızılay, toplumdaki ve sektöründeki değişen ihtiyaçlara yanıt vermek amacı ile kaynaklarını en iyi şekilde değerlendirmeyi, kaynaklarını geliştirmeyi, yeni kaynak oluşturma faaliyetlerine ağırlık vermeyi, temel gelir kaynağı olan bağışlara yönelik güçlü strateìiler geliştirmeyi hedeflemektedir.

98 99

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

 Finansal kaynakları çeşitlendirmek ve sürdürülebilir şekilde büyütmek

HEDEFLER

FİNANSAL SÜRDÜRÜLEBİLİRLİČİ SAČLAMAK

Yeni bağış stratejileri geliştirerek bağış türlerini ve kanallarını çeşitlendirmek ve bağışları artırmak

Gayrimenkulleri değerlendirerek daha etkin ve verimli bir şekilde yönetmek

STRATEJİ

GELİŞTİRME

4

FİNANSAL

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİČİ SAČLAMAK

100 101

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

STRATEJİ

GELİŞTİRME

Türk Kızılay, asli faaliyetlerinin sürekli ve düzenli finansal kaynak ihtiyacını sürdürebilir gelir modelleri ile desteklemektedir. Bu nedenle dünyanın dört bir yanında yürüttüğü insani yardım çalışmalarının ekonomik dalgalanmalardan etkilenmemesi ve kesintiye uğrama-dan sürdürülebilmesi için düzenli bir finansal sistem oluşturmak amacı ile Kızılay Yatırım A.Ş. hayata geçirilmiştir. Türk Kızılay, misyonu ile uyumlu gelir getirici kaynaklarını etkin bir şekilde yöneterek ve çeşitlendirerek elde edeceği gelirler ile insani yardım faaliyetlerine daha fazla kaynak oluşturmayı ve elde ettiği gelirler ile daha fazla ihtiyaç sahibine ulaş¬mayı hedeflemektedir.

102 103

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

AMAÇ

KIZILAY YATIRIM A.S. BÜNYESİNDE GELİR GETİRİCİ

FAALİYETLER YÜRÜTMEK

Kızılay Yatırım A.S. ve baglı sirketlerini etkin ve verimli yöneterek Kızılay’ın finansal sürdürülebilirligine daha fazla kaynak saglamak

STRATEJİ

GELİŞTİRME

 PERFORMANS PROGRAMI

104 105

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

STRATEJİ

GELİŞTİRME

Kurumun, belirlemiş olduğu amaç ve hedeflere ulaşma hususunda ne kadar başarılı oldu¬ğunun, toplumun isteklerinin ne ölçüde karşılanıp karşılanmadığının ve planlanan çalış¬maların gerçekleşip gerçekleşmediğinin izlenip değerlendirmesi performans programı ile gerçekleştirilir. Performans programı, Kurumsal Karne Modeli ve EFQM Modeli entegras-yonunda yürütülür. Kurumsal Karne ve EFQM Modeli, kurumun performansının iyileştiril-mesine teşvik etme, değişim sürecinde katalizör görevi üstlenme, sürekli gözden geçirme, öğrenme ve geri bildirim prensipleri yönünden kurumu ortak bir paydada birleştirir.

106 107

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

EFQM MODELİ

KURUMSAL KARNE

İZLEME VE DEČERLENDİRME

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

İZLEME VE

DEČERLENDİRME

Türk Kızılay 2021-2030 yıllarını kapsayan Strateìik Planı ile ortaya koyduğu amaç ve he¬deflere göre kaydedilen ilerlemeyi takip etmek amacıyla uygulama öncesi, uygulama sıra¬sı ve uygulama sonrasında sürekli ve sistematik olarak verileri toplayarak analiz edecektir. Strateìik plan ilerlemesine dair uygulama öncesi ve uygulama sırası veriler analiz edildiği izleme dönemleri yılın 1. çeyrek dönem sonu ve 3. çeyrek dönem sonudur.

Devam eden ya da tamamlanmış faaliyetlerin amaç ve hedeflere ulaşmayı ne ölçüde sağ-ladığı ve karar alma sürecine ne ölçüde katkıda bulunduğunu belirlemek amacıyla ayrıntı¬lı ve nesnel incelemelerin yapıldığı değerlendirme dönemleri yılın 2. çeyrek dönem sonu ve

4. çeyrek dönem sonudur.

110 111

2021 - 2030 S TRA TEJİK PLAN 

Strateìik planın izleme ve değerlendirilmesi çalışmaları Kurumsal Gelişim Direktörlüğü Strateìi Yönetimi Müdürlüğü koordinasyonunda yürütülecektir. Strateìik plan performans programında yer alan performans göstergelerinin gerçekleşme değerleri göstergeye iliş¬kin belirlenen dönemlerde sorumlu yapılar tarafından Strateìi Yönetimi Müdürlüğüne ileti-lecektir. İzleme ve değerlendirme dönemlerinde oluşturulan raporlar Strateìi Komitesi ile değerlendirilecektir. Değerlendirme kriterlerine bağlı oluşturulan değerlendirme soruları ile strateìik planda yer alan amaç, hedef ve performans göstergelerinin ilgililik, etkililik, etkinlik ve sürdürülebilirliği analiz edilecektir. İzleme ve değerlendirme çalışmaları kapsa¬mında strateìik planın belirlenen takvime göre uygulanması temin edilecek, oluşan yeni koşullara göre güncellemeler yapılabilecek ve süreç içerisinde ortaya çıkan sorunlarla ilgi¬li önlemler alınabilecektir.